近年来，供应链弹性已逐步进入企业的战略核心，其重要性甚至领先于灵活性、订单完成率和数字供应链的使用。如何提高企业在供应链弹性方面具体举措的有效性则成为了这一领域内的热议话题。
2022年7月初，针对这一话题，法国凯致商学院上海校区举办了主题为“从风险评估到供应链弹性”的线上圆桌分享会。
主讲教授
Walid KLIBI 博士
法国凯致商学院供应链卓越研究中心成员
法国凯致商学院供应链管理教授
圆桌嘉宾
Zera ZHENG
A. P. 穆勒-马士基领导型物流商业韧性全球负责人
Jeff GAO
联想集团全球采购高级经理
上海交大-KEDGE国际在职MBA 2009级
法国凯致商学院智荟链俱乐部北京分会长
圆桌总结
主题：在当下的供应链管理中，为了提高供应链中长期的稳定和可持续性，企业的重心已逐步从“风险”转移到“弹性”。那么，企业又该如何完成这种转移？
针对这一目标，教授与两位嘉宾在圆桌中探讨了企业就“弹性投资与举措和企业供应链脆弱性之间保持一致”进行评估和规划的必要性。这一探讨将风险评估、运营成果和供应链弹性投资联系起来，并分享了一些针对相关决策挑战的管理洞见，以及管理层对这些风险和弹性设计解决方案在实践中的接受度。
圆桌问答
Q：你所在的企业如何看待与供应链弹性相关的举措？
Zera ZHENG：
- 在马士基，供应链弹性是一个非常重要的话题。
- 马士基拥有一支针对业务弹性的专门团队。在集团层面，我们有一个由拥有业务连续性专业认证和危机管理专业人士组成的团队，他们主要负责开发和设计组织的弹性（复原力）和框架。
- 在地方上，我们在每个国家都设有弹性大使一职，他们主要负责弹性举措的执行。
- 弹性是我们服务的差异化因素。由于供应链的频繁中断，我们看到了对供应链弹性越来越多的关注。过去，许多公司专注于精益管理，但现在正朝着在成本效率和可靠性之间寻找更好的平衡点的方向改变。
Jeff GAO：
- 这两年，弹性（Resilience）逐渐成为了供应链领域的热词，当下对这一词在中文语境下如何定义仍有诸多争议。
- 半导体元件供应严重短缺，使得弹性的重要性凸显，疫情大流行带来了需求模式的重大变化。
- 联想应对供应链挑战的最佳实践：联想建立了一个生态系统，通过数字化转型更好地服务其客户和供应商，同时还在中国设立了几个领先的生产基地，以确保其全球供应链网络的稳定。它被称为混合制造模式，联想的混合制造模式不同于其主要竞争对手，后者依赖于外包制造。联想将内部和外包制造能力结合起来，降低了单一货源的风险。联想也一直在调整其全球各地区的生产能力。这是一整个多样性的战略。
Q：你所在的企业正在为未来哪些场景做准备？你们接下来的挑战是什么？主要的关注点又是什么？
Zera ZHENG：从长期来看，我认为有以下3个挑战：
- 网络攻击：适用于世界上大多数公司，并且由于数字化和自动化而变得更加关键。
- 地缘政治：特别是对于全球采购和/或在全球开展业务的公司。它不仅会影响当事国家，也会对更广范围的其他地区产生影响。例如，俄罗斯-乌克兰冲突不仅影响俄罗斯和乌克兰，其对全球能源燃烧的供应也很显著。
- 恶劣天气：由于全球气候变化造成的更极端的天气，例如欧洲的洪水和去年郑州的暴雨。恶劣天气不仅影响了物流，还影响了原材料供应或制造。
Jeff GAO：
- 未来的方向是建立有复原力的企业，从供应链的角度来说，就是在需求、供应、风险应对等方面都具备较高的复原力。
- 建立具备复原力的企业，我们需要考虑采取哪些具体行动。以下3个层面将是关注的重点：协作机制、系统化视图的构建、多样化的奖励。
- 在谈论弹性和复原力前，企业则必须准确了解企业的脆弱之处，即可能面临的风险，可以从以下5个方面进行评估：
- 公司内部的流程风险
- 公司内部的管理风险
- 公司外部和供应链内部的需求风险
- 公司外部和供应链内部的供应风险
- 供应链外部的环境风险
Q：你对未来供应链的发展动态（全球化、可持续性、稳定性）有何看法？
Zera ZHENG：基于我的观察，行业中有以下三个主要趋势：
- 数字化和自动化：旨在提高效率，并减少对劳动力的依赖，这被视为Covid-19封锁中最大的挑战之一。
- 可持续性：这既是由合规性需求驱动的，也是由最终消费者趋势驱动的。基于环保的要求，公司需要在他们的产品、制造和服务方面加大相关投入。
- 弹性：对弹性的需求主要是基于企业自身的生存需要，以确保其业务持续性和供应链的稳定。在未来，弹性也将成为一项合规要求，例如，美国供应链弹性法案要求半导体行业报告和披露相关业务信息，以确保在美国的芯片供应是弹性的。
Jeff GAO：
- 这很大程度取决于是多远的未来。未来5年，由于地缘政治冲突持续的可能性，我对供应链的全球化、可持续性和稳定性持相对负面态度。
- 这一代人面临的全球秩序，主要是看中美两个大国是否能逃脱修昔底德陷阱。两国之前的博弈将很大程度上影响未来供应链的走向。